Пресс для изготовления пружин относится к специализированной машине в механической отрасли. Оператор должен иметь соответствующую профессиональную подготовку и техническую базу, чтобы быть компетентным. От прошлых механических типов до современных популярных многокоординатных компьютерных пружиноформовочных машин, каждая модель представляет собой своего рода инструмент для оператора. Мы понимаем вызов. В начале покупки клиентам необходимо проконсультироваться с большим количеством профессиональных рекомендаций, чтобы помочь выбрать наиболее подходящую модель. После покупки им необходимо получить достаточную техническую поддержку и услуги. Мы понимаем различные проблемы, с которыми столкнутся операторы. Для неразрешимых проблем Xinda всегда стояла на одной стороне с нашими клиентами на протяжении всего пути. Мы не только продолжаем оптимизировать механическое конструктивное решение, делаем все возможное, чтобы упростить эксплуатацию, сделать ее простой для новичков, которые никогда раньше этого не делали, но также создаем специализированную команду послепродажного обслуживания для непрерывного усиления уровня обслуживания, чтобы каждый клиент с нами был беззаботным.
 
Xinda уже много лет занимает лидирующие позиции в отрасли. Ключ к нашему успеху - это постоянный импульс инноваций и профессиональное и преданные обслуживание. Это два двигателя, обеспечивающие непрерывный рост Xinda. Мы надеемся стать эталонной компанией в отрасли и брендом, которому клиенты всегда доверяют.

Исследования и разработки Xinda основаны на концепции дизайн-мышления. Мы применяем логику, ориентированную на пользователя, чтобы выяснить его проблемные моменты. Через мозговой штурм команды мы приходим к решениям, а затем приступаем к разработке прототипа. После тестирования определяется, соответствует ли это потребностям пользователей или нет. Этот процесс проектирования был многократно выполнен и пересмотрен до тех пор, пока продукт действительно удовлетворяет потребности пользователей.
 
Xinda имеет собственный центр обработки, который может своевременно тестировать и модифицировать прототипы в заводских условиях. В центре обработки у нас есть полный комплект обрабатывающих станков, способных быстро и точно обрабатывать детали и выполнять различные конструктивные изменения для прототипов.
 
В станке с ЧПУ Xinda детали выполняются последовательно. Внутренний контроль и процесс проверки обеспечивают не только постоянство качества, но и эффективность производства и стоимость, чтобы достичь стабильной доставки и поддержания конкурентоспособности цен.

Мы классифицируем обслуживание клиентов на три этапа: консультации перед продажей, обучение во время продаж и техническая поддержка и обслуживание после продажи.
 
Предпродажная консультация - Каждый клиент, заинтересованный в покупке пружинного станка, имеет различные требования. После того, как клиент предоставит чертеж или образец пружины, мы предоставим наиболее подходящую рекомендацию через достаточное общение.
 
Во время передачи и обслуживания продажной машины - Перед доставкой машины мы можем провести обучение по ее эксплуатации на нашем сайте или в месте, указанном клиентом, в соответствии с его потребностями. Полный комплект образования и обучения включает в себя фактическую работу с машинами, такую как понимание конструкции, стандарты и обзор дополнительного оборудования, использование аксессуаров и запчастей, работу с программным обеспечением и регулярное техническое обслуживание. У нашей фабрики также есть общежитие для начинающих операторов, где они могут остановиться, пока не овладеют навыками работы на машине. До сих пор Xinda помогла многим владельцам второго поколения заводов по производству пружин в их успешной трансформации.
 
Послепродажная техническая поддержка и обслуживание - Доставка является началом еще одного путешествия по обслуживанию. Если ваши операторы не знакомы с использованием машины или сталкиваются с какими-либо препятствиями, то наша профессиональная команда по продажам и обслуживанию может предоставить немедленную консультацию и помощь. Кроме того, мы также заботимся о существующих клиентах, у которых есть устаревшие машины. Мы предлагаем следующие схемы, чтобы помочь клиентам справиться со своими старыми машинами:
1. Ремонт старой машины: старая машина возвращается в завод для ремонта, чтобы она была восстановлена.
2. Замена старой машины: для клиентов, которые хотят купить новую машину, мы можем выкупить старую машину со скидкой.
3. Долгосрочное обслуживание: Клиент может заключить долгосрочный контракт с Xinda на регулярное обслуживание на месте.
 
Мы слушаем и понимаем голоса клиентов. Наша служба готова помочь клиентам в решении проблем и никогда не допустить, чтобы купленная вами машина стала сиротским продуктом.
 
Предпродажные, во время продажи и послепродажные услуги охватывают полный жизненный цикл пружинных формовочных машин Xinda. Ваши потребности могут быть удовлетворены Xinda. Мы стремимся достичь наивысшей удовлетворенности наших клиентов с помощью внимательного обслуживания.